L’Addetto alla sicurezza responsabile della sicurezza, riservatezza e tranquillità dei clienti e dell’hotel. Mette in atto tutte le misure preventive individuate dal committente .Promuove attivamente nuove soluzioni a tutela della struttura alberghiera dai rischi interni ed esterni.
L’Addetto alla prevenzione generale dei piani fornisce un servizio di verifiche e controlli , effettuando ronde costanti dei piani e di tutte le aree protette e sensibili.
L’Addetto antincendio ha il compito di attivare le verifiche preventive ed i controlli in materia di antincendio, nel rispetto delle direttive del piano di emergenza ed evacuazione elaborato dal committente.E’ munito di attestato di idoneità tecnica (corso alto rischio VV.FF) e costantemente aggiornato .
L'Addetto al portierato/reception si occupa della gestione dei rapporti con i clienti e fornitori esterni,garantendo il rispetto delle regole aziendali e controllando il flusso di quanti, debbano accedere all’interno della struttura stessa premurandosi di verificarne le credenziali. Tale operatore risponde al centralino, smista le telefonate e disbriga tutte le pratiche burocratiche richieste dalla natura della prestazione e dal cliente. Gli operatori addetti al portierato di alberghi e hotel parlano tutti fluentemente l'inglese.